DCG 11 - Contrôle de gestion - Manuel et Applications

DCG 11 - Contrôle de gestion - Manuel et Applications

Rigoureusement structuré, cet ouvrage prépare l'épreuve de «Contrôle de gestion» du nouvel DCG. Les points du programme y sont traités de façon exhaustive et le cours est complété par de nombreux exemples, thèmes d'application et points de méthode qui favorisent l'acquisition et la maîtrise des connaissances. De nombreux énoncés d'applications permettent la mise en pratique immédiate. Un index et une table des matières détaillée figurent en annexe. Cette deuxième édition a entièrement revu la structure de l'ouvrage pour une meilleure appréhension de la discipline et renouvelé de nombreux exercices d'application. 

L'auteur

Claude Alazard - Ancienne élève de l'ENS Cachan, agrégée d'économie et gestion, C. Alazard est professeur en classes préparatoires au DCG à Sèvres.
Sabine Sépari - Maître de conférences à l'ENS Cachan et directrice adjointe du département économie-gestion de l'ENS Cachan.

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Applications et cas de gestion financière

Applications et cas de gestion financière

Traiter la politique financière sous l'angle non théorique permet de l'assimiler plus aisément.

Ce manuel qui propose des exercices dans ce domaine avec rappels de cours en début de chapitre et corrigés détaillés, a été conçu pour préparer utilement les étudiants aux examens...et à la vie professionnelle.

Les neuf thèmes détaillés dans ce livre traitent de techniques et de mécanismes financiers qui concernent aussi bien la grande que la petite entreprise, notamment: - la prévision du BFR, - la sélection des investissements, - les budgets de trésorerie, - la couverture des risques financiers (matif, monep), - Le coût des financements, la rentabilité des placements...

Pour chacun des thèmes: - les exercices sont progressifs, - les corrigés expliquent en détail la technique mise en oeuvre.

De plus, des cas de synthèse didactiques sont présentés en fin de volume.

Destiné tant aux étudiants qui suivent des études à dominante financière et comptable (DECF, DESCF, mais aussi BTS, DUT, ...) qu'à ceux qui suivent une formation plus généraliste (maîtrise de Sciences économiques et de gestion, Ecoles de commerce, Ecoles d'ingénieurs,... ) ce manuel donne à tous les moyens d'acquérir une méthodologie et une rigueur qui seront leurs meilleures armes face aux exigences des correcteurs.

Aux professionnels il exposera un large éventail de cas réels qui leur permettra de résoudre les problèmes les plus fréquemment rencontrés.

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Marchés des Changes de Roland Gillet

Ce livre porte sur le marché des changes, lieu de confrontation des offres et des demandes de devises, c'est-à-dire l'achat et la vente des moyens de paiement des différents pays.
L'étude des marchés des changes, appelés aussi marchés des devises, est une matière enseignée dans toutes les formations de base en gestion, aussi bien en formation initiale qu'en formation continue.
Très complet malgré un format concis, ce livre offre de façon pédagogique le moyen d'acquérir les compétences et les connaissances nécessaires à une branche essentielle de la finance internationale. Il mène l'étudiant pas à pas dans ce domaine complexe qui est ici présenté avec simplicité et beaucoup d'exemples.
La progression s'effectue de façon rationnelle pour une meilleure assimilation des données : d'abord le marché, puis les produits, les outils de prévision monétaire et enfin l'analyse du risque.
Il expose ainsi l'ensemble des produits de change, notamment les options et les futures sur devises. Il présente les différentes relations de base permettant d'expliquer et de prévoir les taux de change, avant de développer les différentes techniques de couverture des risques de change.
Le lecteur trouvera donc ici descriptions et explications détaillées des produits de change dans leur contexte par un expert habitué aussi bien à enseigner aux étudiants qu'à perfectionner les savoirs des professionnels.

Sommaire :

• Les marchés de changes au comptant et à terme
• Le système monétaire international et les conditions de parité internationales
• Swaps et futures sur devises
• Options sur devises
• Définition du risque de change et modalités de couverture interne du risque de change
• Les méthodes de couverture externe du risque de change
• Le risque de change économique

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Mesurer la performance du système d'information Auteur: Autissier, David

Après le contrôle de gestion et la fonction commerciale, ce 3ème ouvrage de la collection « Les baromètres de la performance » diagnostique et évalue la fonction système d'information à travers 4 pôles : activités, compétences, organisation et satisfaction client. Il comprend un référentiel d'activités de la fonction, des modèles d'organisation, des ratios de dimensionnement, des grilles d'évaluation et 8 cas pratiques pour illustrer la méthode.

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Réaliser son mémoire ou sa thèse

 L'auteur propose une vision d'ensemble des étapes à franchir pour réaliser le travail de recherche et la rédaction du mémoire ou de la thèse. Il rend compte à la fois des aspects pratiques du travail à faire (côté jeans) et des exigences de rigueur et de cohérence (côté tenue de soirée) qu'exigent le travail de recherche et sa mise en forme. 

Pour chaque étape, il présente des directives, des conseils et des exemples qui permettront à l'étudiante et à l'étudiant d'appliquer ce modèle de manière critique, de l'adapter, le modifier, le triturer de manière à le mettre au service de ses objectifs de recherche. Que la démarche suivie soit qualitative ou quantitative, il aide à cerner la problématique, à établir le cadre théorique, à analyser, présenter et interpréter les résultats.

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Le conseil en management : Analyses et études de cas

 Qu'est-ce que le métier de consultant en management ? Comment s'y préparer ? Alternant théorie et pratique, ce manuel propose, dans chaque chapitre, un exposé suivi d'une étude approfondie de cas corrigés. L'ouvrage s'articule en trois parties : La société de conseil : organisation, contexte actuel, fonctionnement... Les relations entre le consultant et son client : les différents types de clients, le processus de demande et d'achat de conseil, l'élaboration d'une proposition... Le consultant : ses compétences, sa carrière, les spécificités du métier... L'exigence de professionnalisation s'accroît aujourd'hui dans les activités de conseil et l'immersion pratique ne suffit plus à elle seule. Ce manuel permet, grâce à une grande diversité de mises en situations, d'assimiler les fondamentaux et de se familiariser avec le quotidien des consultants.

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Créations Commerciales et Publicitaires Mode d'emploi

Opération de promotion, slogan, affiche, logo, emballage, catalogue, comment ça marche ?

Voici une méthodologie simple et opérationnelle complémentaire à l'expérience et à l'inné, pour choisie et juger toutes les créations de communication

   Biographie de l'auteur

Philippe Villemus a eu une brillante carrière, en France et à l'étranger, dans de prestigieux groupes internationaux. II a été Directeur Général International d'Helena Rubinstein au sein du groupe L'Oréal, après avoir été Directeur Général en Italie, Directeur Marketing-Ventes-Partenariat de la Coupe du Monde de Football 1998 et Directeur Marketing-Développement au sein du groupe Mars. Passionné par le management et l'économie, il a décidé, à 42 ans, de mettre un terme à cette " carrière dorée " pour " changer de vie ". II est aujourd'hui professeur-chercheur à Sup de Co Montpellier, écrivain, conférencier et consultant en entreprise

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Manager des situations complexes : Quelles compétences développer pour l'entreprise de demain

Comment favoriser la flexibilité si l'on multiplie les règles et les procédures ? Comment encourager la prise de risque si l'on ne tolère pas les erreurs et les expérimentations ? Comment favoriser la confiance si l'on multiplie les modalités de contrôle ? Autant de situations " complexes " qui obligent les managers à questionner et transformer leurs capacités d'action. Fondé sur un travail de recherche rigoureux, cet ouvrage offre des réponses concrètes aux questions essentielles des managers : Comment intégrer la complexité dans le processus de décision ? Comment encourager la créativité ? Comment développer la confiance pour faciliter la prise de risque ? Comment concilier la complexité avec les règles et les procédures de travail ? Aux méthodes toutes faites ou techniques miraculeuses, l'auteur préfère résultats et méthodes éprouvées. Elle propose aux managers, dirigeants, chefs de projets, ainsi qu'aux étudiants, des solutions pour réduire le décalage entre le temps des évolutions et celui de l'adaptation des décisions.

L'auteur

Pascale Auger. Diplômée de l'IEP Paris, elle enseigne le management de la complexité au sein de l'école Euromed Marseille. Chercheur, elle travaille essentiellement sur le management de la créativité et des situations atypiques. Elle a occupé pendant une dizaine d'années des fonctions de responsable ressources humaines dans de grands groupes agroalimentaires.

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Aide mémoire de marketing (6e edition) - Claude Demeure

Aide mémoire de marketing

Cet ouvrage de base présente de manière détaillée toutes les composantes du marketing stratégique et opérationnel : le marché, le marketing de l'information, la stratégie marketing, le produit, le prix, la distribution, la force de vente, les techniques de vente et de négociation, la vente à l'étranger, la communication commerciale, la gestion de la relation client. Les composantes principales sont complétées par une partie spécifique traitant la communication professionnelle : communication interpersonnelle, AT, PNL.. Cette cinquième édition, mise à jour début 2005, prend en compte les techniques apparues ces dernières années en matière de marketing : benchmarking, géomarketing, yield management, marketing relationnel, gestion de la relation client, gestion programmée des approvisionnements, e-business..

Complet et très structuré, ce livre constitue à la fois un ouvrage de fonds accessible et un outil de révision efficace.

Il s'adresse principalement :
- aux étudiants en IUT et BTS commerciaux (Management des Unités commerciales, Négociation et Relation Client, Technico-commercial...),
- aux étudiants en IUFM, pour la préparation au CAPET " Economie-Gestion " (option C) et au PLP2 Vente,
- aux étudiants en facultés non spécialisées en gestion,
- aux personnes en formation continue.

L'auteur, professeur en BTS, intervient également dans le cadre de la formation continue des enseignants de l'Académie de Rennes.

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Créer un nom de marque et un nom de domaine

Créer un nom de marque et un nom de domaine 

 
 La création d'un nom de marque ou d'enseigne, si simple en apparence, n'est pas chose facile. Elle est devenue affaire de spécialistes. Pourquoi créer un nom de marque ? À qui s'adresse-t-il ? Comment plaire à sa cible, à ses clients ? Quels sont les écueils créatifs et juridiques ? Comment faire pour qu'un nom donne de la valeur à votre entreprise ? Comment en faire un événement de communication ? Comment le protéger juridiquement ? Quelle est la méthode de travail pour conduire un tel projet ? Comprendre l'intérêt de créer un nom de marque efficace Savoir comment créer un nom de marque Connaître les aspects juridiques pour déposer une marque Donner de la valeur à son entreprise grâce à un bon nom de marque.

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Guide du choix d'investissement Auteur: Taverdet-Popiolek, Nathalie

Ce livre présente une méthodologie complète permettant de guider un investisseur vers des choix rentables. Son originalité est de montrer quel outil d'aide à la décision privilégier en fonction des contextes, des situations d'investissement et de leurs objectifs. De nombreux schémas explicatifs ou récapitulatifs facilitent la compréhension. Des exemples, exercices d'application corrigés et études de cas synthétiques permettent de vous entraîner.

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Méthodes et astuces pour manager ses clients

Méthodes et astuces pour manager ses clients 

Faites travailler vos clients ! Les clients de Mac'Do débarrassent leur table et rangent leur plateau ! Ceux de Carrefour ramènent leur chariot et pèsent leurs légumes ! Les clients de Total, BP ou Shell acceptent un bref instant d'être pompistes ! Et vos clients, eux, quels efforts pourraient-ils fournir pour votre entreprise et vous-même ? Au-delà de la simple éducation, certains fournisseurs sont parvenus à faire opérer une véritable révolution culturelle et comportementale à leur clientèle et à obtenir de celle-ci des efforts considérables. Pour ce faire, les commerciaux doivent se faire Manager. À l'image du skipper d'un voilier qui souhaite gagner une course, les responsables d'une clientèle (d'un secteur ou d'une entreprise) doivent diriger, motiver leurs clients (leurs équipiers) et obtenir d'eux davantage d'efforts. Comment ? C'est tout cet art du Management des clients que Pascal PY, spécialiste du CRM (Custumers Relationship Management), développe dans ce livre, issu de ses séminaires de Gestion et de Management de clients.  La collection Training Vente dévoile les secrets, techniques et astuces que les meilleurs consultants de cette spécialité transmettent dans leurs stages, aux commerciaux et dirigeants désireux de hisser leurs performances au premier rang de leur secteur. Elle ne laisse aucune place aux théories dont la pertinence ne serait pas vérifiée à l'aune du terrain. Ainsi cette collection se veut-elle l'une des principales voies d'accès aux outils pratiques du succès commercial. 

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Coaching d'équipe de Alain Cardon

Coaching d'équipe de Alain Cardon

 Envisager le coaching au-delà de son approche individuelle et en faire un outil efficace d'accompagnement de la performance collective, voilà qui donne à cette discipline un nouveau souffle. Explorée avec passion par Alain Cardon, coach international depuis plus de vingt ans, la pratique du coaching d'équipe permet de créer une dynamique collective, de faciliter les mutations en entreprises, voire de transformer la culture du management dans son ensemble. Les exemples d'application, les techniques clés en main et les conseils avisés de l'auteur font de ce livre un allié essentiel pour devenir un coach d'équipe éclairé !
 
  
Au sommaire

• Introduction
• Le coaching et le coaching d'équipe
• Le contexte d'intervention
• Les outils contextuels du coaching d'équipe
• Les méta-modèles de communication
• Outils structurels de coachingd'équipe
• L'espace en coaching d'équipe
• Une étude de cas
• Le temps en coaching d'équipe
• Le coaching de performance
• L'énergie et les résultats d'équipe
• Coaching d'équipe et culturesd'entreprise
• Identifier la culture d'équipe
• L'implicite et l'explicite
• Quatre profils culturels
• Stratégies de coaching d'équipe
• La circularité
• Une approche énergétique du coaching d'équipe
• Les réunions déléguées
• Un outil de développement stratégique des équipes etorganisations
• Conclusion
• Annexe- La supervision
• Pour coachs individuels et d'équipes

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Management de la continuité d'activité : Assurer la pérennité de l'entreprise

 A l'heure où le système d'information (SI) est au cœur des processus, une panne informatique de seulement trois jours suffit à paralyser durablement toute entreprise non préparée. 
Si la prévention des risques et la sécurité font l'objet de préoccupations croissantes, les responsables négligent trop souvent de se prémunir contre les conséquences d'éventuels désastres. Or le management de la continuité d'activité (MCA) offre des solutions efficaces pour renforcer la résistance de l'entreprise et du SI face aux crises de toute nature (inondation, incendie, pannes, malveillance...). 
Proposant une démarche à la fois organisationnelle et technique, ce guide complet et documenté décrit pas à pas la mise en œuvre concrète d'un plan de continuité d'activité (PCA) solide et opérationnel. Il s'appuie sur des études de cas réels issues de la longue expérience de l'auteur pour fournir une méthodologie efficace et une revue des solutions possibles (plan de reprise, sites de secours, continuité de service, outils de sauvegarde, architectures du SI, tests et audits, etc.) enrichies de recommandations pratiques et de documents types, sans oublier d'aborder les principes de gouvernance et la normalisation en cours.

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Maxi fiches de Gestion financière de l'entreprise

Maxi fiches de Gestion financière de l'entreprise 

 
 Cet ouvrage présente les thèmes essentiels de la gestion financière de l'entreprise sous forme de fiches de 4 pages, synthétiques, claires et structurées. Chaque fiche peut être étudiée séparément. Chaque thème est introduit par un mini encadré (point clé) et clôturé par une courte application (dont le corrigé est fourni en fin d'ouvrage). Ce Maxi Fiches constitue un outil indispensable pour acquérir les notions de base de la gestion financière

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Gérer les conflits au travail : La médiation systémique en entreprise

Gérer les conflits au travail : La médiation systémique en entreprise  

 Les conflits en entreprise sont multiples et sont une source importante de stress. Pas toujours manifestes  ils peuvent se traduire par une crise larvée  dans laquelle se répètent des schémas relationnels générateurs de souffrance. Pratique en plein développement dans notre société  la médiation est bien adaptée pour aborder les conflits dans leur diversité. Surtout  elle présuppose une approche ouverte  fondée sur la négociation entre les différentes parties et qui part du postulat que les problèmes sont non seulement inévitables mais utiles. Faisant l’inventaire des situations qui requièrent l’intervention du médiateur  Jacques-Antoine Malarewicz s’appuie sur sa pratique professionnelle pour définir une méthodologie de travail : identification de la demande et ses conséquences  position du médiateur et utilisation par les parties prenantes  outils  déontologie  types de problématiques. Très pratique  cet ouvrage servira autant aux responsables de Ressources humaines qu’aux médiateurs extérieurs.
 
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Franchise et partenariat : Michel Kahn

Développer ou intégrer un réseau d'enseigne en commerce organisé indépendant. Les réseaux du commerce organisé indépendant ont beaucoup évolué pour s'adapter aux nouvelles formes de consommation et s'assurer un meilleur maillage de zone. Cette 5e édition dresse un panorama complet du commerce organisé indépendant : franchise, partenariat, commission-affiliation, relais-vente, etc. Elle propose notamment une méthodologie et des critères pour choisir le mode de distribution le plus adapté à un projet commercial donné. Très opérationnel, cet ouvrage analyse l'ensemble des aspects organisationnels, commerciaux, financiers et juridiques à prendre en compte pour l'établissement, la vie quotidienne et le développement d'un réseau local et international. Il répond ainsi aux besoins : • des têtes de réseau qui souhaitent structurer et développer un réseau d'enseigne ou recruter les bons candidats ; • des franchisés/partenaires qui souhaitent sélectionner efficacement un réseau et réussir leur intégration. Enrichi d'études de cas et de conseils pratiques, ce livre sera également lu avec profit par les avocats, les consultants et les étudiants.

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Théories et pratiques actuelles du management

Fayol et Taylor sont-ils dépassés ? - Réflexions sur les carrières des travailleuses et travailleurs dans la perspective d'une saine gestion des ressources humaines - Un portrait psychosocial des hommes d'affaires du Québec en 1986 - Le climat organisationnel : l'harmonisation de deux personnalités - Une analyse stratégique des communications de l'avenir : la cryptographie à clé révélée - Du respect de l'exercice de la liberté d'association dans les rapports collectifs de travail - Les rapports entreprise / Etat : éléments d'une problématique - Essai de modélisation des comparaisons entre le secteur privé et l'université.

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Management Stratégique

La stratégie d'entreprise (ou management stratégique ou politique générale) est : selon Igor Ansoff : " le pilotage des modifications de relations du système entreprise avec son environnement et de la frontière de ce système avec ce qui n'est pas lui." selon Michael Porter : " la réalisation des choix d'allocation de ressources (financières, humaines, technologiques, etc.) qui engagent l'entreprise dans le long terme et la dotent d'un avantage concurrentiel durable, décisif et défendable ". selon F. Leroy : " la fixation d'objectifs en fonction de la configuration de l'environnement et des ressources disponibles dans l'organisation, puis l'allocation de ces ressources afin d'obtenir un avantage concurrentiel durable et défendable ". La Stratégie est communément considérée comme l'apanage du dirigeant d'entreprise même si une approche collégiale est envisageable. La finalité de la stratégie n’est pas seulement de dégager un profit ponctuel, mais d'assurer la pérennité de l'entreprise, même si les cas d'entreprises dont la performance reste durablement supérieure au marché sont extrêmement rares.

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Excel 2010 - Fonctions et formules - Le guide complet

Excel 2010 - Fonctions et formules - Le guide complet 

L'essentiel sur les fonctions et formules de Microsoft Excel 2010 !
Microsoft Excel est devenu l’un des tableurs les plus utilisés aujourd’hui. Mais la plupart du temps, vous ne connaîssez que les fonctions basiques alors que ce logiciel regorge d’outils pour vous simplifier la vie. Cet ouvrage pratique vous permet d’utiliser à la fois les formules les plus courantes, mais également d’autres fonctions plus complexes. L’ouvrage permet également d’effectuer divers calculs très utiles (calcul d’âge, de différences de jours, calculs financiers...). Vous êtes ensuite initié aux matrices grâce à des exemples concrets. Enfin, la dernière partie vous sera très utile pour repérer facilement les différentes erreurs dans les formules.

* Élaborer des formules simples : connaître les principes de conception, utiliser des opérateurs, maîtriser les références relatives, absolues et mixtes, découvrir des outils et paramètres supplémentaires…
   * Rechercher et utiliser des fonctions : comprendre la notion de fonction, utiliser les boutons du groupe Bibliothèque de fonctions de l'onglet Formules, connaître les différentes catégories de fonction…
   * Utiliser la fonction SI : utiliser les opérateurs ET et OU, imbriquer plusieurs fonctions SI, découvrir la fonction CHOISIR…
   * Calculer, dénombrer et comparer : découvrir les fonctions indispensables, faire des calculs, dénombrer des cellules…
   * Exploiter les bases de données : gérer des donner avec Excel, découvrir les fonctions indispensables, synthétiser des données…
   * Traiter des données texte : effectuer des traitements simples, combiner les fonctions pour des traitements plus complexes…
   * Faire des calculs sur les dates et les heures : comprendre la représentation des dates dans Excel, faire des calculs sur les dates et les heures…
   * Faire des calculs financiers : comprendre les notions essentielles, faire des analyses d’investissements, faire des calculs liés aux emprunts, utiliser des tables de données…
   * Utiliser les formules matricielles : connaître les principes de conception, utiliser les formules matricielles…
   * Auditer et corriger les formules : repérer des erreurs, auditer les formules de calculs, maîtriser les références circulaires, utiliser les fonctions de détection d’erreur…
   * Découvrir d'autres utilisations des formules : définir des mises en forme conditionnelles et des validations de contenu de cellules…
   * Créer des fonctions personnalisées : comprendre les notions de base, découvrir les objets et les collections d'Excel, l'éditeur VBA, élaborer des fonctions personnalisées…

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